AB'den Google'a 890 milyon euro ceza

İki ayrı karar, tek gün

Komisyon, Google'ın Dijital Piyasalar Yasası'nı iki başlıkta ihlal ettiğini tespit etti. Birincisi arama tarafında kendini kayırma: Google, alışveriş, otel, ulaşım ve spor gibi alanlarda kendi hizmetlerini sonuç sayfasının üstünde, zenginleştirilmiş görseller ve filtrelerle daha görünür biçimde sunarken benzer üçüncü taraf hizmetlerine aynı görünürlüğü tanımıyor. İkincisi Google Play tarafında yönlendirme kısıtı: uygulama geliştiricilerinin kullanıcılarla serbestçe iletişim kurup kendi seçtikleri dağıtım kanallarında, üçüncü taraf uygulama mağazaları dahil, teklif tanıtması ve sözleşme yapması engelleniyor. Cezalar sırasıyla 460 ve 430 milyon euro, toplamı 890 milyon euro.

Google'dan ne isteniyor, süre ne kadar?

Kararlar Google'ın her iki uygulamaya da son vermesini şart koşuyor. Arama tarafında üçüncü taraf hizmetlerine adil davranılması, Play tarafında ise geliştiricilerin mağaza dışındaki kullanıcılarla hem teknik hem sözleşmesel olarak doğrudan iletişim kurabilmesi bekleniyor. Komisyon ayrıca Play'deki yönlendirmeye bağlı ücretlerin ve bu ücretlerin uygulanma süresinin yasanın izin verdiği sınırı aştığını değerlendirdi.

Uyum için Google'a 60 gün verildi. Bu sürede gerekli değişiklikler yapılmazsa dünya genelindeki cirosunun yüzde 5'ine varan düzenli para cezaları gündeme gelebilir. Kararların Google için Dijital Piyasalar Yasası kapsamındaki ilk para cezaları olduğu belirtiliyor; kaynaklarda şirketin açıklanmış bir itiraz kararı yer almıyor.

Görünürlüğün kuralları platformdan bağımsızlaşıyor

Bu kararların işletmeleri ilgilendiren tarafı ceza rakamı değil, kuralın kendisi. Bir arama sonucunda kimin üstte çıkacağı yalnızca algoritmanın değil, düzenleyicinin de konusu haline geliyor. Karşılaştırma siteleri, seyahat ve otel platformları, fiyat karşılaştırma servisleri gibi aracı hizmetler için bu, kendi alanlarında görünme ihtimalinin artması anlamına geliyor. Play tarafındaki yönlendirme serbestisi ise uygulama içi satış yapan işletmelerin kullanıcılarını daha düşük komisyonlu kendi kanallarına çağırabilmesi demek. Her iki başlık da aynı yöne işaret ediyor: kapının kimin elinde olduğu değişebilir.

Türkiye'deki işletmeler için anlamı

Karar Avrupa Birliği pazarını bağlıyor, Türkiye'de doğrudan uygulanmıyor. Buna karşılık büyük platformların ürün değişiklikleri çoğu zaman tek pazarda kalmıyor, arayüz ve politika düzenlemeleri zamanla başka ülkelere de yayılabiliyor. Türkiye'deki işletmeler için buradan çıkan ders daha çok stratejik: trafiğinizin tamamı tek bir platformun vitrinine bağlıysa, o vitrinin kuralları değiştiğinde işiniz de değişir. Uygulama üzerinden abonelik ya da dijital ürün satan işletmeler için yönlendirme serbestisi, komisyon maliyetini düşürme ihtimali taşıyor. Otel, seyahat, emlak ve fiyat karşılaştırma gibi aracılı sektörlerde ise arama sonuçlarındaki görünürlük dengesi orta vadede yeniden şekillenebilir. Somut hazırlık şu: kendi kanalınızı (site, e-posta listesi, WhatsApp, uygulama) platform trafiğinden bağımsız çalışacak güçte kurun ve müşteri ilişkisini kendi tarafınızda tutun.

Kaynaklar

Avrupa Komisyonu, "Commission fines Google 890 million euro for breaches of the Digital Markets Act" (resmi duyuru) · Search Engine Land, "Google fined over self-preferencing Search and Google Play"