Meta, WhatsApp Cloud API'de pazarlama mesajlarını 13 Ekim 2027'de sonlandırıyor
Meta, WhatsApp Cloud API üzerinden gönderilen pazarlama mesajlarını 13 Ekim 2027'de sonlandıracak; promosyon şablonları o tarihten sonra yalnızca Marketing Messages API'den (MM API) gidebilecek. Hizmet, kimlik doğrulama ve yardımcı mesajlar Cloud API'de kalıyor. 13 Nisan 2027 ve sonrasında açılan hesaplar Cloud API ile hiç pazarlama mesajı gönderemeyecek.
Pazarlama şablonları Cloud API'den MM API'ye taşınıyor
Meta, WhatsApp Cloud API'nin pazarlama mesajı taşımayı bırakacağı tarihi 13 Ekim 2027 olarak belirledi. Meta'nın Marketing Messages API belgesine göre bu tarihten sonra Cloud API ile pazarlama mesajı göndermek hata verecek; pazarlama mesajları WhatsApp için Marketing Messages API'de (MM API) devam edecek. PPC Land'e göre duyuru, Sascha Noll imzalı ve 21 Ekim 2026 tarihli bir Meta for Developers blog yazısında yapıldı; amaç, tüm WhatsApp pazarlama mesajı teslimatını MM API'de toplamak. Blog yazısının kendisine biz ulaşamadık, tarih ve yazar bilgisi PPC Land'in aktarımına dayanıyor.
Etkilenen tek kategori pazarlama. Promosyonlar, teklifler, bültenler ve terk edilmiş sepet hatırlatmaları pazarlama şablonu sayılıyor ve taşınmak zorunda. Hizmet, kimlik doğrulama ve yardımcı mesajlar Cloud API'de kalıyor, yani Cloud API'nin tamamı kapanmıyor. Yine PPC Land'e göre bir ayrıntı daha var: yardımcı olarak gönderilen bir şablonu Meta pazarlamaya çekerse, o trafik de yeni API'ye gitmek zorunda.
Yeni hesaplar için daha erken bir ikinci tarih var
Meta'nın Marketing Messages API belgesi, PPC Land'e göre blog yazısında geçmeyen bir ara sınır koyuyor. 13 Nisan 2027 ve sonrasında açılan mesajlaşma hesapları Cloud API ile pazarlama mesajı gönderemeyecek. Bu tarihten önce açılan hesaplar Cloud API'deki pazarlama erişimini 13 Ekim 2027'ye kadar koruyor. Yani 13 Nisan 2027'den sonra yeni hesap açan bir işletme ya da yazılım sağlayıcısı, baştan MM API ile başlamak zorunda.
İki API yan yana çalışıyor. PPC Land, pazarlama şablonlarının /<PHONE_NUMBER_ID>/marketing_messages uç noktasına gittiğini, diğer kategorilerin ise /<PHONE_NUMBER_ID>/messages uç noktasında kaldığını aktarıyor. Meta'nın üç geçiş adımı şöyle: MM API şartlarını kabul etmek, entegrasyonun MM API uç noktasında canlı olduğunu doğrulamak ve yeniden sınıflandırılan trafiği doğru yönlendirmek. Meta, çoğu entegrasyonun ortalama yaklaşık 2 hafta sürdüğünü söylüyor. Meta'nın belgesine göre faturalama Cloud API ile aynı modeli izliyor.
Geçişin gerekçesi bazı pazarlarda zayıf
Meta, avantaj olarak otomatik yaratıcı optimizasyonu, yaşam süresi (TTL) ayarını ve GIF gibi zengin medyayı sayıyor; yazıda performans rakamı yok. PPC Land'e göre AEA, Birleşik Krallık, Japonya, Güney Kore, Nijerya, Güney Afrika ve Tayland'da teslimat optimizasyonu ile tıklama ve dönüşüm raporlaması bulunmuyor. PPC Land'in değerlendirmesinde müşterileri ağırlıkla Avrupa'da ya da Birleşik Krallık'ta olan işletmelere geriye çoğunlukla TTL ve zengin medya kalıyor, oysa geçiş tarihi herkes için aynı.
Ayrıca PPC Land, Meta'nın ABD'deki WhatsApp kullanıcılarına pazarlama mesajı iletmediğini, bu kısıtın 1 Nisan 2025'e dayandığını ve hata kodunun 131049 olduğunu not ediyor. WhatsApp'ta promosyon yürüten herkes için asıl konu takvim: süre uzun, ama Cloud API üzerinden giden her pazarlama şablonu, her yeniden sınıflandırma kuralı ve her sağlayıcı sözleşmesi için süre dolmadan bir sorumlu belirlenmeli.
PPC Land haberinde Türkiye yok, o yüzden bu bölüm yorum
PPC Land haberinde Türkiye geçmiyor ve haberin optimizasyon eksikliği olan bölgeler listesinde de Türkiye yer almıyor. Meta'nın belge sayfasında da Türkiye'ye dair bir ifade yok. Kaynaklardan söyleyebileceğimiz bu kadar. Bu yüzden bu bölüm kaynaklardan çıkan bir olgu değil, açıkça UNALSOFT yorumudur.
Yorumumuz şu: WhatsApp promosyonlarını bir sağlayıcı ya da entegratör üzerinden gönderiyorsanız geçişin mühendislik işi büyük ölçüde onlara düşer; onlara sorulacak yararlı sorular hangi şablonlarınızın pazarlama sayıldığı, Meta bir şablonu yeniden sınıflandırdığında ne olacağı ve sizi ne zaman taşıyacakları. Bilinmeyenleri de saymak gerekiyor. İki kaynakta da Türkiye'ye özgü bir kullanılabilirlik ya da fiyatlama ayrıntısı ve süre dolduktan sonra Cloud API ile yapılan gönderimler için bir hata kodu numarası yok; PPC Land'e göre blog yazısı, çok sayıda müşteri hesabı adına gönderim yapan yazılım sağlayıcılarını da ele almıyor. WhatsApp Business'taki farklı bir değişikliği Eylül'de ele almıştık; o yazı bu takvim değişikliğinden bağımsız.
UNALSOFT açısı
Bu haberi teknoloji sorunundan çok takvim sorunu olarak okuyoruz. Tarih, isteğe bağlıymış hissi verecek kadar uzak; ama 13 Nisan 2027'den sonra hesap açılması ve Meta'nın yardımcı şablonları yeniden sınıflandırması, pazarlama trafiğinin başlığın söylediğinden daha erken yanlış uç noktaya düşebileceği anlamına geliyor. Mantıklı ilk adım envanter: hangi mesajlarınız promosyon, onları kim gönderiyor ve sağlayıcınızın planı ne. Reklam yönetimi tarafında WhatsApp mesaj akışını kampanyanın parçası sayıyoruz; şablon kategorisi, uç nokta ve teklif metni birlikte gözden geçiriliyor. Kaynaklarda Türkiye'ye dair bir şey olmadığından bu yazı yerel bir sonuç önermiyor.
WhatsApp pazarlama trafiğiniz yeni uç noktaya hazır mı?
Hangi kampanya ve şablonların etkileneceğini ve sağlayıcınıza ne soracağınızı çıkarmak için kısa bir görüşme yeterli.